Chính sách thanh toán
Cửa hàng TÂN HUỆ áp dụng các hình thức thanh toán dưới đây cho đơn đặt trên website. Nội dung có thể được cập nhật; bản hiện hành luôn được đăng tại trang này.
1. Phương thức thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển (nếu có) cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm. Áp dụng cho các đơn đủ điều kiện theo mức giá trị đơn hàng (xem mục 2).
- Chuyển khoản đầy đủ / VietQR (PayOS): Sau khi đặt hàng, hệ thống tạo yêu cầu thanh toán qua PayOS; Quý khách quét mã VietQR hoặc thanh toán theo hướng dẫn trên màn hình. Số tiền thanh toán gồm giá trị hàng (sau khuyến mãi, nếu có) và phí vận chuyển áp dụng cho đơn đó.
2. Đơn hàng giá trị cao
- Với đơn có tổng giá trị từ 2.000.000₫ trở lên (theo cách tính hiển thị khi đặt hàng), cửa hàng chỉ chấp nhận thanh toán chuyển khoản đầy đủ trước khi giao hàng, không áp dụng COD.
- Khi chọn chuyển khoản đầy đủ, Quý khách được giảm 50% phí vận chuyển so với mức phí ước tính tương ứng với thanh toán khi nhận hàng (chi tiết xem Chính sách vận chuyển).
- Trường hợp đã chuyển khoản đầy đủ nhưng không nhận hàng (hàng hoàn về), việc hoàn tiền thực hiện sau khi trừ các khoản phí vận chuyển thực tế theo chính sách đã thông báo (bao gồm phí ship áp dụng theo mức ưu đãi đã dùng khi đặt hàng). Quý khách vui lòng liên hệ cửa hàng kèm mã đơn để được hướng dẫn.
3. Thời hạn & trạng thái thanh toán online
- Link / mã thanh toán PayOS có thời hạn (thường khoảng 15 phút). Hết hạn mà chưa thanh toán, đơn có thể được hủy tự động và tồn kho được trả lại để bán cho khách khác.
- Khi thanh toán thành công, hệ thống cập nhật trạng thái đơn; Quý khách có thể tra cứu đơn theo mã và số điện thoại tại trang Tra cứu đơn hàng.
Liên hệ
Mọi thắc mắc về thanh toán, vui lòng liên hệ số điện thoại / Zalo / email ghi trên website hoặc tại phần Liên hệ ở cuối trang.