Chính sách đặt hàng và nhận tại cửa hàng
Quý khách có thể chọn nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng TÂN HUỆ thay vì giao tận nơi. Các điểm chính được tóm tắt dưới đây; chi tiết thực hiện theo đơn hàng và trạng thái thanh toán tại thời điểm nhận.
- Phí ship 0đ khi chọn hình thức nhận tại cửa hàng.
- Giữ đơn tối đa 2 ngày, tính từ thời điểm đặt đơn thành công.
- Hai hình thức thanh toán: chuyển khoản đầy đủ hoặc thanh toán khi đến cửa hàng nhận hàng.
Voucher và chương trình khuyến mãi
Nếu quý khách đã chuyển khoản đầy đủ, cửa hàng sẽ giữ hàng theo đơn đã đặt.
Nếu quý khách chọn thanh toán khi đến nhận, voucher và các ưu đãi gắn với chương trình khuyến mãi được kiểm tra tại thời điểm đến cửa hàng nhận hàng. Nếu mã hoặc chương trình đã hết hiệu lực trước lúc nhận, đơn không được áp dụng mức ưu đãi đó.
Nhận hộ và thông tin cần mang theo
Cho phép người khác nhận hộ khi có đủ mã đơn hàng và số điện thoại đã dùng để đặt hàng. Quý khách vui lòng lưu lại mã đơn sau khi đặt thành công (tin nhắn, ảnh chụp màn hình hoặc email).
Hủy đơn và hoàn kho
Sau 2 ngày, nếu đơn chưa được xác nhận đã nhận hàng, hệ thống có thể tự động hủy đơn và cộng lại số lượng vào tồn kho từng sản phẩm (giống xử lý đơn online khi hết hạn hoặc hủy).
Trường hợp đã thanh toán đầy đủ nhưng không muốn nhận hàng nữa, quý khách vui lòng liên hệ qua fanpage, số điện thoại, Zalo hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ hoàn tiền theo thỏa thuận.
Liên hệ
Tra cứu đơn: Tra cứu đơn hàng. Địa chỉ và hotline xem tại Về chúng tôi hoặc phần chân trang website.